Vragen? Mail naar info@car-bags.com

Car-Bags

De levertijd van een bestelling bestaat uit twee onderdelen. 
- De benodigde tijd om het product verzendklaar te maken. Dit wordt bepaald door het moment van bestellen en of het product uit voorraad leverbaar is.
- De benodigde verzendtijd om het te laten bezorgen door onze verzendpartner.

Mits op voorraad en mits je voor 14:30 uur bestelt, dan wordt het pakket dezelfde werkdag nog verzonden. Bestellingen geplaatst tijdens het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verzonden. Binnen Nederland wordt je pakket meestal één werkdag na de verzending bij je afgeleverd. Levering naar België duurt 1-2 werkdagen. 

Bestelling van meerdere producten
Indien je meerdere producten tegelijk hebt besteld, worden deze altijd samen verstuurd. Het product met de langste extra levertijd bepaalt dus het moment van verzending van jouw gehele bestelling.

Uw pakket volgen na verzending
Car-Bags.com bezorgt haar pakketten met DPD of DHL. Wanneer jouw pakket ons magazijn verlaat, ontvang je dezelfde avond een e-mail met daarin alle details van jouw bestelling, inclusief een link naar de website van onze verzendpartner. Hier kun je gemakkelijk je pakket volgen en wordt het tijdskader vermeld wanneer het pakket zal worden aangeboden.

Beste {first_name} {middle_name} {last_name},

We hebben het bedrag teruggestort via de door u gekozen betaalmethode. Afhankelijk van uw betaalmethode en land van verblijf, kan het een of meer dagen duren voordat deze terugboeking is verwerkt.

Met vriendelijke groet,

Car-Bags.com

Afgebroken.....

Beste {bt_first_name} {bt_middle_name} {bt_last_name}

 

We hebben de verzendkosten berekend en toegevoegd aan uw bestelling {bt_virtuemart_order_id}.

U kunt uw bestelling betalen en afronden middels deze link.

Na de betaling ontvangt u een bevestigingsmail.

 

Met vriendelijke groet,

CAR-BAGS.com

Junior medewerker E-commerce & klantenservice – fulltime startersfunctie

Wie zijn wij?

Car-Bags.com is onderdeel van Aldor Automotive B.V. en gevestigd in Waalwijk. Aldor Automotive B.V. is gespecialiseerd in de ontwikkeling en verkoop van auto-accessoires. Onze producten worden internationaal aan zakelijke klanten geleverd, maar ook aan consumenten via twee webshops: www.carparts-expert.com en dus ook www.car-bags.com. Vanwege de snelle groei van beide webshops, zijn we op zoek zijn naar een enthousiaste nieuwe collega.

De functie

Als je houdt van afwisseling is dit je kans! De helft van je tijd zul je werken voor www.carparts-expert.com en de andere helft voor www.car-bags.com. Je belangrijkste taken:

  • Inladen van nieuwe producten voor beide webshops. Dit is het technische gedeelte, waarbij je senior collega’s ondersteunt.
  • Klantenservice voor Car-Bags.com. Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, social media en telefoon en behandelt klachten en retouren.
  • Contentbeheer van de Facebook en Instagram pagina’s van Car-Bags.com. Hierbij werk je samen met een extern contentbureau en legt contacten met Nederlandse en Duitse bloggers om onze producten te laten reviewen.

Naar wie zijn wij op zoek?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega, die interesse in e-commerce combineert met goede communicatieve vaardigheden. Het is een startersfunctie, dus geen zorgen: je collega’s helpen je graag verder in jouw ontwikkeling. Zolang je kwaliteiten in de basis maar goed aansluiten:

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
  • Je kunt goed uit de voeten met Excel en social media, zoals Facebook en Instagram.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en hebt een klantvriendelijke instelling.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in zowel woord als geschrift.
  • Verder heb je ook een redelijk tot goede beheersing van het Duits. Frans is een pré.
  • Je bent een aanpakker en hebt zeker geen “9 to 5” mentaliteit.

Hoe ziet je dag eruit?

We zijn een gezellig team en we beginnen elke dag samen aan de kantinetafel met een lekker bakkie koffie of thee.

In de ochtend beantwoord je vragen van klanten van Car-Bags.com, die via e-mail of social media zijn binnengekomen. Terwijl je een antwoord schrijft krijg je een telefoontje van een klant en die sta je te woord totdat hij goed geïnformeerd ophangt.

Tegen de middag heb je de meeste vragen wel beantwoord en ga je verder met een project voor het inladen van nieuwe producten voor Car Parts Expert, waar je al enkele dagen mee bezig bent. Een andere middag ben je dan weer bezig met het beoordelen en afhandelen van klachten of retouren voor Car-Bags.com. Never a dull moment!

Gelukkig wordt de hectiek regelmatig doorbroken met een gezamenlijke lunch of koffiepauze.

Wat wij jou bieden:

  • Fulltime startersfunctie.
  • Een afwisselende baan in een snelgroeiend, internationaal gericht bedrijf.
  • Een prettige en informele werksfeer in een leuk en gezellig team.
  • Learning-on-the-job: bij ons doe je waardevolle kennis op over e-commerce, waarvoor nog steeds geen opleidingen zijn.
  • Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Lijkt het je leuk om ons team te komen versterken? Mail dan je CV en motivatie naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met Arjen Willemsz, tel. 0416-660 715.

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.