Doručení vaší objednávky

Doprava

Pokud při prvním pokusu o doručení nebudete doma, můžete si zásilku vyzvednout na výdejním místě ve svém okolí. Zásilka může být také doručena vašim sousedům. Kurýr vám do schránky vhodí oznámení s údaji o příslušném výdejním místě.

Dodací lhůta

Pokud je zboží skladem a objednáte-li do 15:00, odešleme vaši objednávku ještě tentýž pracovní den. Objednávky zadané o víkendu nebo ve státní svátek odešleme následující pracovní den. V Nizozemsku vám bude zásilka téměř vždy doručena den po odeslání. V ostatních evropských zemích trvá doručení 2 až 7 pracovních dnů v závislosti na cílové zemi. Uvedená doba doručení je pouze orientační a nelze ji zaručit.

Může se stát, že je produkt dočasně vyprodaný a jeho dodání proto potrvá déle. V takovém případě vás budeme včas informovat. Pokud jste objednali více produktů, odešleme je všechny společně. Dodací lhůtu vaší objednávky tedy určuje produkt s nejdelší dodací lhůtou. 

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu závisí na cílové zemi a velikosti a hmotnosti zásilky. Jejich výši uvidíte samostatně během objednávky, ještě před zaplacením. 

Doručení mimo EU

Zákazníci mimo Evropskou unii musí počítat s dodatečnými celními formalitami, které mohou znamenat:

• (Výrazně) delší dodací lhůty.
• Dodatečné náklady, například dovozní clo a poplatky za celní odbavení v cílové zemi.