Entrega de tu pedido
Envío
Si no estás en casa cuando se intente entregar el paquete por primera vez, podrás recogerlo en un punto de recogida de tu zona. También es posible que entreguen el paquete a tus vecinos. El repartidor dejará un aviso en tu buzón con los datos del punto de recogida correspondiente.
Plazo de entrega
Si el producto está disponible y haces el pedido antes de las 15:00, lo enviaremos el mismo día laborable. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se enviarán el siguiente día laborable. En los Países Bajos, casi siempre recibirás el paquete un día después del envío. En el resto de Europa, el plazo de entrega es de 2 a 7 días laborables, según el país de destino. El plazo de envío indicado es solo orientativo y no se puede garantizar.
Es posible que un producto esté temporalmente agotado, lo que puede alargar el plazo de entrega. En ese caso, te informaremos con antelación. Si has pedido más de un producto, los enviaremos todos juntos. Por tanto, el producto con el plazo de entrega más largo determinará el plazo de entrega de tu pedido.
Gastos de envío
Los gastos de envío dependen del país de destino y del tamaño y peso del paquete. Se mostrarán por separado durante el proceso de compra, antes de que pagues.
Entregas fuera de la UE
Los clientes de fuera de la Unión Europea deben tener en cuenta que hay trámites aduaneros adicionales, que pueden implicar:
- Plazos de entrega (considerablemente) más largos.
- Costes adicionales, como aranceles de importación y gastos de despacho de aduanas del país de destino.
