Jūsų užsakymo pristatymas
Siuntimas
Jei pirmą kartą pristatant jūsų nėra namuose, siuntą galėsite atsiimti netoliese esančiame siuntų atsiėmimo punkte. Siunta taip pat gali būti pristatyta jūsų kaimynams. Kurjeris jūsų pašto dėžutėje paliks pranešimą su informacija apie atitinkamą atsiėmimo punktą.
Ar nurodėte siuntų tarnybai, kad jūsų užsakymą galima palikti lauke, konkrečioje vietoje, jei jūsų nėra namuose? Tokiu atveju neatsakome už užsakymo sugadinimą ar vagystę. Todėl visada pasirinkite sausą ir saugią vietą, kurioje kurjeris galėtų palikti siuntą.
Pristatymo laikas
Jei prekė yra sandėlyje ir užsakymą pateikiate iki 14:30, jis bus išsiųstas tą pačią darbo dieną. Savaitgalį ar švenčių dienomis pateikti užsakymai išsiunčiami kitą darbo dieną. Nyderlanduose siunta beveik visada pristatoma kitą dieną po išsiuntimo. Į kitas Europos šalis pristatoma per 2–7 darbo dienas, atsižvelgiant į paskirties šalį. Nurodytas pristatymo laikas yra tik apytikslis ir negarantuojamas.
Gali būti, kad prekės laikinai nėra sandėlyje, todėl jos pristatymas užtruks ilgiau. Tokiu atveju apie tai laiku jus informuosime. Jei užsakėte daugiau nei vieną prekę, visos jos bus išsiųstos kartu. Taigi, užsakymo pristatymo laiką lemia prekė, kurios pristatymo laikas ilgiausias.
Siuntimo išlaidos
Nyderlanduose, Belgijoje ir Vokietijoje užsakymus, kurių vertė viršija € 50, pristatome nemokamai. Į kitas šalis siuntimo išlaidos priklauso nuo paskirties šalies ir siuntos dydžio bei svorio. Jos atskirai nurodomos užsakymo pateikimo metu, prieš apmokant.
Pristatymas už ES ribų
Klientai, esantys už Europos Sąjungos ribų, turėtų atsižvelgti į papildomus muitinės formalumus, dėl kurių:
- Pristatymas trunka (gerokai) ilgiau.
- Patiriama papildomų išlaidų, pavyzdžiui, importo muitų, muitinės formalumų tvarkymo išlaidų ir paskirties šalies PVM.
Dėl administracinių priežasčių NEGALIME pristatyti eksportuojamų siuntų be PVM.
