Tilauksesi toimitus
Toimitus
Jos et ole kotona ensimmäisellä toimitusyrityksellä, paketin voi noutaa alueesi noutopisteestä. Paketti voidaan myös toimittaa naapurillesi. Paketin kuljettaja jättää postilaatikkoosi ilmoituksen, jossa kerrotaan sopivan noutopisteen tiedot.
Oletko ilmoittanut kuljetuspalvelulle, että tilauksesi voi jättää sovittuun paikkaan ulos, jos et ole kotona? Siinä tapauksessa emme enää vastaa tilauksesi vahingoittumisesta tai varastamisesta. Valitse siis aina kuiva ja turvallinen paikka, johon paketin kuljettaja voi jättää paketin.
Toimitusaika
Jos tuotetta on varastossa ja teet tilauksen ennen klo 14.30, tilaus lähetetään samana arkipäivänä. Viikonloppuna tai arkipyhinä tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä. Alankomaissa paketti toimitetaan lähes aina perille yhden päivän kuluttua lähettämisestä. Muualla Euroopassa toimitusaika on 2–7 arkipäivää kohdemaasta riippuen. Ilmoitettu toimitusaika on vain arvio, eikä sitä voida taata.
Tuote voi olla tilapäisesti loppu varastosta, jolloin toimitusaika pitenee. Ilmoitamme tästä sinulle ajoissa. Jos olet tilannut useamman tuotteen, ne lähetetään yhdessä. Tilauksesi toimitusajan määrittää siis pisimmän toimitusajan omaava tuote.
Toimituskulut
Toimitamme tilaukset ilmaiseksi Alankomaihin, Belgiaan ja Saksaan, kun tilauksen arvo ylittää 50 €. Muihin maihin toimituskulut määräytyvät kohdemaan sekä paketin koon ja painon mukaan. Toimituskulut näytetään erikseen tilausprosessin aikana ennen maksamista.
Toimitukset EU:n ulkopuolelle
Euroopan unionin ulkopuolella asuvien asiakkaiden on otettava huomioon ylimääräiset tullimuodollisuudet, joista voi seurata:
- (Huomattavasti) pidempi toimitusaika.
- Lisäkuluja, kuten tuontitulleja, tullauskuluja ja kohdemaan arvonlisäveroa.
Hallinnollisista syistä emme VOI toimittaa vientilähetyksiä ilman arvonlisäveroa.
