Tellimuse kohaletoimetamine

Tarne

Kui te ei ole esimese tarnekatse ajal kodus, saate paki kätte oma piirkonna väljastuspunktist. Pakk võidakse toimetada ka teie naabritele. Kuller jätab teie postkasti teate, kus on kirjas vastava väljastuspunkti andmed.

Kas andsite pakiteenusele teada, et teie tellimuse võib teie äraolekul jätta õue kindlasse kohta? Sel juhul ei vastuta me enam teie tellimuse kahjustumise ega varguse eest. Seetõttu valige alati kuiv ja turvaline koht, kuhu kuller saab paki jätta.

Tarneaeg

Kui toode on laos ja esitate tellimuse enne kella 14:30, saadame selle välja samal tööpäeval. Nädalavahetusel või riigipühadel esitatud tellimused saadetakse välja järgmisel tööpäeval. Madalmaades jõuab pakk teieni peaaegu alati järgmisel päeval pärast väljasaatmist. Mujal Euroopas on tarneaeg olenevalt sihtriigist 2–7 tööpäeva. Märgitud tarneaeg on hinnanguline ja seda ei saa garanteerida.

Toode võib ajutiselt laost otsa saada, mistõttu tarneaeg pikeneb. Sellisel juhul anname teile sellest aegsasti teada. Kui tellisite mitu toodet, saadame need kõik koos. Seega määrab teie tellimuse tarneaja kõige pikema tarneajaga toode. 

Tarnekulud

Madalmaadesse, Belgiasse ja Saksamaale saadame tellimused tasuta, kui tellimuse summa ületab 50 €. Teistesse riikidesse saatmise hind sõltub sihtriigist ning paki suurusest ja kaalust. Tarnekulud kuvatakse eraldi tellimuse vormistamisel enne maksmist. 

Tarne väljapoole ELi

Väljaspool Euroopa Liitu asuvad kliendid peaksid arvestama täiendavate tolliformaalsustega, mille tõttu võivad kaasneda järgmised asjaolud:

• (Märkimisväärselt) pikem tarneaeg.
• Lisakulud, näiteks imporditollimaksud, tollivormistustasud ja sihtriigi käibemaks.

Halduslikel põhjustel EI ole meil võimalik saata ekspordisaadetisi käibemaksuvabalt.