Livrarea comenzii
Expediere
Dacă nu sunteți acasă la prima încercare de livrare, coletul poate fi ridicat de la un punct de colectare din zona dumneavoastră. De asemenea, este posibil ca acesta să fie livrat vecinilor. Curierul va lăsa în cutia poștală o notificare cu detaliile punctului de colectare corespunzător.
Ați indicat serviciului de curierat că pachetul poate fi lăsat afară, într-un anumit loc, dacă nu sunteți acasă? În acest caz, nu mai suntem răspunzători pentru deteriorarea comenzii sau furtul acesteia. Așadar, alegeți întotdeauna un loc uscat și sigur unde curierul poate lăsa pachetul.
Termen de livrare
Dacă produsul este în stoc și plasați comanda înainte de ora 14:30, aceasta va fi expediată în aceeași zi lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare. În Țările de Jos, coletul vă va fi livrat aproape întotdeauna la o zi după expediere. În restul Europei, termenul de livrare este de 2 până la 7 zile lucrătoare, în funcție de țara de destinație. Termenul de livrare indicat este doar orientativ și nu poate fi garantat.
Este posibil ca un produs să fie temporar indisponibil, ceea ce poate duce la un termen de livrare mai lung. În acest caz, vă vom informa din timp. Dacă ați comandat mai multe produse, acestea vor fi expediate împreună. Prin urmare, produsul cu cel mai lung termen de livrare determină termenul de livrare al comenzii dumneavoastră.
Costuri de livrare
În Țările de Jos, Belgia și Germania, livrăm gratuit pentru comenzile în valoare de peste 50 €. Pentru celelalte țări, costurile de livrare depind de țara de destinație, precum și de dimensiunea și greutatea coletului. Acestea sunt afișate separat în timpul procesului de comandă, înainte de plată.
Livrare în afara UE
Clienții din afara Uniunii Europene trebuie să țină cont de formalitățile vamale suplimentare, care implică:
- Termene de livrare (considerabil) mai lungi.
- Costuri suplimentare, precum taxe de import, costuri de vămuire și TVA-ul din țara de destinație.
Din motive administrative, NU putem livra comenzi pentru export fără TVA.
